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Wir leben in einer sich rasant verändernden Welt: Globalisierung führt zu neuen Unternehmensstrukturen, Leitungshierarchien werden reduziert, Verwaltung privatisiert, Dienstleistungen und soziale Dienste geraten zunehmend in Wirtschaftlichkeitszwänge. Im kontinuierlichen Umbruch steht die Notwendigkeit zu individuellem und organisationalem Lernen. Existenzsicherung und Wachstum von Unternehmen und Dienstleistungsstrukturen beruhen auf dem Grad ihrer Anpassung an Veränderungen im Umfeld und auf dem lebendigen Umgang mit Diversität im eigenen Haus.
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